Introduction
L’ONG Femmes et Enfants d’Espoir (FEE), organisation non gouvernementale à but non lucratif
créée en République Démocratique du Congo, accorde une importance capitale à la protection des données
personnelles des femmes, des enfants et de toute personne bénéficiant de nos services.
Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons
les informations liées aux utilisateurs de notre plateforme, de nos programmes sociaux et de nos services
d’accompagnement.
Née du cri silencieux des mères brisées et du regard éteint des enfants oubliés, FEE œuvre pour la dignité,
l’espoir et la transformation des vies. La protection des données des personnes vulnérables fait donc partie
intégrante de notre engagement.
Données que nous collectons
Dans le cadre de nos activités, nous pouvons collecter les catégories de données suivantes :
- Informations personnelles : nom, prénom, âge, adresse, numéro de téléphone, email.
- Données sociales : situation familiale, besoins spécifiques, participation aux programmes.
- Données des enfants : âge, tuteur légal, situation scolaire (uniquement avec consentement).
- Données de connexion : identifiants de compte pour l’accès à notre plateforme (si applicable).
- Contenu utilisateur : messages envoyés via notre site, demandes d’aide, inscriptions aux activités.
- Données techniques : adresse IP, type d’appareil, navigateur utilisé.
Toutes les données concernant les femmes et les enfants sont traitées avec une confidentialité renforcée.
Utilisation de vos données
Vos informations peuvent être utilisées pour :
- Assurer le bon fonctionnement de notre plateforme et de nos services sociaux.
- Enregistrer et suivre les bénéficiaires de nos programmes (aide sociale, appui psychologique, assistance scolaire).
- Gérer les demandes d’aide, les rapports, les témoignages et les consultations.
- Améliorer la qualité de nos actions auprès des femmes et des enfants.
- Garantir la sécurité, la confidentialité et la protection des données sensibles.
- Communiquer des informations importantes concernant nos activités.
Protection et Sécurité
L’ONG FEE met en place des mesures strictes pour protéger les données personnelles, notamment :
- Chiffrement des mots de passe et des informations sensibles.
- Serveurs sécurisés avec accès limité.
- Confidentialité totale concernant les données des enfants.
- Protocoles de sauvegarde et surveillance régulière.
Bien qu’aucun système ne soit totalement infaillible, nous nous engageons à réagir rapidement en cas d’incident.
Partage des données
L’ONG FEE ne vend ni ne loue aucune donnée personnelle.
Cependant, certaines informations peuvent être partagées avec :
- Les équipes internes de FEE pour la gestion des dossiers des bénéficiaires.
- Des partenaires techniques ou humanitaires dans le cadre des programmes, uniquement avec consentement.
- Les autorités compétentes lorsque la loi l’exige (ex. protection de l’enfance).
Vos droits
Conformément aux lois sur la protection des données, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accéder à vos informations personnelles.
- Droit de demander la correction de données inexactes.
- Droit de demander la suppression de vos données, sauf obligations légales.
- Droit d’opposer ou limiter certains traitements.
Pour exercer vos droits, contactez-nous :
contact@fee-rdc.org
Modifications de cette politique
Cette politique peut être mise à jour afin de refléter nos pratiques, obligations légales ou évolutions
technologiques. Toute modification importante sera publiée sur cette page.
Contact
Pour toute question relative à cette politique ou à la gestion de vos données personnelles, veuillez nous écrire à :
support@fee-rdc.org